Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân fa79

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng fa79 thông qua trang web fa79.cam, ứng dụng di động (nếu có) hoặc các kênh liên lạc chính thức của fa79 bao gồm email và live chat hỗ trợ.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà fa79 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài mà bạn truy cập.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, fa79 thu thập:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Số CCCD/CMND và ảnh tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống fa79 tự động ghi lại:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fa79 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính, cá cược thể thao, casino trực tuyến và các sản phẩm game khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 18 tuổi trở lên).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng fa79.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại fa79 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tích vào ô xác nhận trong quá trình đăng ký hoặc đồng ý riêng với một hoạt động xử lý cụ thể.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều Khoản & Điều Kiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định pháp luật về tài chính, thuế và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống cá cược.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

fa79 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

5.1 Đối Tác Vận Hành Dịch Vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (máy chủ, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) và nhà phát triển game cần truy cập dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

fa79 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, v.v.) theo đúng quy trình pháp lý và chỉ ở mức độ cần thiết theo lệnh hợp lệ.

6 Bảo Mật Kỹ Thuật

fa79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fa79.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) khi lưu trữ bằng thuật toán băm một chiều.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và kiểm tra khả năng phục hồi sau sự cố định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nội bộ của nhân viên fa79.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fa79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt những cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

8 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

fa79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về tài chính và kiểm toán.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn và xóa sau 30 ngày hoặc khi bạn đăng xuất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

9 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại fa79:

• Quyền được biết: Biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình trước khi thu thập.
• Quyền đồng ý và rút đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý dữ liệu, và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fa79 đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với fa79 hoặc cơ quan quản lý nhà nước nếu quyền của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với fa79 qua email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU — [Mã tài khoản]". fa79 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), fa79 kiểm tra tuổi của tất cả thành viên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ fa79 nên liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fa79 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với fa79.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fa79 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 9.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fa79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "BẢO MẬT DỮ LIỆU")
• Live chat trực tiếp trên trang web fa79.cam — phản hồi trong vòng 2 phút
• Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 23:59 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần